Personnalisation de contenu : quels avantages ?

Le digital a permis de faciliter l’accès aux contenus, toutefois, dans cet océan (plus ou moins pollué) d’informations, se faire entendre demande à la fois créativité et personnalisation.

De plus en plus utilisés — bien que souvent survolés — dans le domaine de la communication, les contenus personnalisés se démocratisent comme leviers marketing. Aujourd’hui, les clients ne recherchent plus seulement de l’information mais de l’émotion pour s’intéresser et rester fidèle à une marque.

POUR QUI ÉCRIVEZ-VOUS ?

Comme dans tout processus de création, celui-ci est précédé d’un processus de réflexion. Avant même d’offrir un contenu sur-mesure à votre audience, vous devez, tout d’abord, connaître sur le bout des doigts ses attentes et ses besoins. Une analyse démographique approfondie de vos cibles ou encore une veille thématique, vous permettront d’adapter vos textes en conséquence.

VIA QUELS SUPPORTS ?

Aujourd’hui en France, 81% des internautes privilégient le desktop (ordinateur portable ou bureau), 71% le smartphone et 41% la tablette.* Avec davantage de lecteurs sur mobile, les contenus évoluent pour devenir de plus en plus concis, rapides à lire et faciles à mémoriser. La transformation digitale a instauré de nouvelles habitudes et a fait évoluer le métier de rédacteur. De plus en plus déterminante, la personnalisation se retrouve être la clé pour sensibiliser les lecteurs et se différencier de la concurrence.

À QUEL SUJET ?

On ne le répétera jamais assez, mais copier-coller le contenu de votre voisin ne fera que vous desservir. D’une part, les robots d’indexation vont vite comprendre la supercherie et vous pénaliseront. D’autre part, votre public cible sera plus enclin à vous lire, dès lors qu’il verra que vous êtes unique et les raisons pour lesquelles vous l’êtes. Le storytelling entre alors en scène pour faire entendre votre voix de façon distincte et engageante.

C’EST QUI L’EXPERT ?

Au quotidien, les contenus demandent une bonne dose de créativité pour être aimés, partagés et commentés. Afin d’engager votre communauté, il vaut donc mieux s’intéresser aux sujets que vous maîtrisez. Vous placer en tant qu’expert, vous fera ainsi gagner en crédibilité. Grâce à la personnalisation, votre singularité transparaîtra et, dans le but d’en savoir plus, vos lecteurs n’hésiteront pas à interagir avec vous.

Sur le web ou sur le papier, les mots ont une résonance particulière. Pour que votre contenu devienne une force de vente, la personnalisation demeure donc un atout de taille afin de vous démarquer de la concurrence.


Ecrivez quelque chose qui vaut la peine d’être lu ou faites quelque chose qui vaut la peine d’être écrit.

— Benjamin Franklin

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*Source – Étude « Le Digital en France en 2019 » – We Are Social, Hootsuite

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